Ausbildung E‑Commerce: Shop & Kundenbetreuung · Remote

Ausbildung Kaufleute im E-Commerce Customer Care (all genders)

Du kennst dich mit Online-Shops aus und hast Spaß daran mit Kunden zu kommunizieren? Du bist fit in modernen Technologien und arbeitest dich gern in neue Themen ein? Dann komm in unser Team und zeig, was du kannst!

Deine Skills

Wir suchen Auszubildende Kaufleute im E-Commerce – du lernst in unserem Team den Aufbau von Online-Shops und erfährst wie man zum zentralen Touchpoint unserer Kund:innen wird. Im Team Customer Care wirst du zum ersten Ansprechpartner für unsere Kund:innen und begleitest die digitalen Projekte unserer Bestandskund.innen. Du bist bei regelmäßigen Calls dabei, lernst Projektmanagement von Beginn an und arbeitest mit an echten Kundenprojekten.

Zusätzlich betreuen unsere Azubis den dc Brandshop. Hier kannst du dein erlerntes Wissen direkt in die Praxis umsetzen und deine eigenen Ideen in einem coolen Projekt mit einbringen! Neben den Ausbildungsinhalten bereiten wir dich praxisnah mit besonderen Schulungen optimal auf den Beruf vor.

Die Berufsschule findet in Lichtenfels statt, praktische Erfahrung sammelst du direkt in unseren Teams.

Werde Teil unseres Teams aus über 125 begeisterten Spezialist:innen aus den Bereichen Beratung, Grafik & Design, Development und Online Marketing. Du kannst unser Team in unseren Office in Kulmbach oder zu 100% remote unterstützen.

Vorteile, die so niemand hat!

Manche nennen’s Benefits, wir nennen’s einfach Arbeiten bei dc. Hier bekommst du mehr als Obstkorb und Tischkicker - versprochen.

Karrierechancen

Transparentes Gehalt, Aufstiegsmöglichkeiten, Aktives Mitgestalten

Weiterbildung

Trainings & Messen, dc E-Learning-Platform, Berufsbegleitendes Studium

Kreatives Arbeitsumfeld, Moderne Arbeitsplätze, Chillout & Gaming Area

Events & Parties, Stammtische, Family Day

Bike Leasing, Power Fitnesskurs, Rückenschule & Vertrauensperson

Plogging Day, Nachhaltigkeitskonzept, Spendenaktivitäten

Mobile Working (3. Ausbildungsjahr)

Flexible Arbeitszeiten, Freie Wahl des Arbeitsortes, Workation

Unbegrenzter Urlaub, Leave, Variable Stundenanpassung

Was du dafür tun musst

Du willst sinnvolle Aufgaben statt sinnlosen Overhead? Dann lies weiter – hier geht’s um echten Impact, nicht um Buzzwords.

Entwicklung von Digitalstrategien

Du entwickelst die Projekte unserer Kund:innen weiter und berätst sie in ihrer Digitalstrategie

Du lernst Präsentationen und Scoping Sessions durchzuführen

Messen & Veranstaltungen

Du nimmst an Messen und vertrieblichen Veranstatungen teil

Testing & Qualitätssicherung

Du testest Anforderungen und übergibst diese an unsere Kund:innen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Du stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher und betreust sie in deren digitalen Projekten

Teamübergreifende Zusammenarbeit mit SCRUM

Du arbeitest in agilen, teamübergreifenden Projekten nach SCRUM

Dein neues Team in Kulmbach

Bei uns arbeiten über 125 Spezialist:innen an digitalen Projekten für führende Marken in ganz Europa. Werde Teil der dc Crew!

Team Days im Office

Egal ob du remote oder vor Ort bei dc arbeitest - ins Office kommen alle gern! Zum arbeiten, für kreatives Brainstorming oder für ein Feierabend-Bier aus unserer Zapfanlage.

Sei dabei bei Remote Fitnesskursen, Laufrunden mit Kolleg:innen oder einfach Ein-Bisschen-Locker -Machen bei unserer Rückenschule.

Betriebausflug, Teamausflug oder Stammtisch - in unserem Team kannst du Einiges erleben.

Die Memes in der Stellenbeschreibungen gefallen dir? Komm ins Team und gestalte unseren dc Memes Channel selbst mit!

Office Party, Poetry Slam, Office Concert, Mario Kart Cup oder Family Day - such dir dein Lieblingsevent aus!

Arbeite alleine oder mit Kolleg:innen bei einer Workation im Ausland oder auch sonst, wo es sich gerade richtig anfühlt.

Lunchbreak im Office

Pause im Office? Erst ein Snack mit deinen Kolleg:innen in unserem Firmencafé und danach eine Runde Mario Kart.

Sustainability ist dir wichtig? Uns auch! Wir berichten an den deutschen Nachhaltigkeitskodex, sammeln Müll beim Plogging Day und gleichen unsere CO2 Emissionen aus.

Diversität, Inkulsion & Gleichberechtigung! Wir schaffen Awareness im Team, supporten Frauen in der Tech-Branche und legen Wert auf digitale Barrierefreiheit.

Du hast einen Hund, der gerne im Office chillt? Kein Problem, wir freuen uns über vierbeinigen Besuch.

Passt dc zu dir? Finde es heraus

In unserem 15-Jahre-Video zeigen wir dir, wie wir ticken: als Team, als Arbeitgeber und als Menschen hinter den digitalen Projekten. Schau rein und lerne uns besser kennen.

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