Ausbildung Kaufmann /Kauffrau - Kundenbetreuung (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Zeppelin Baumaschinen GmbH
- Standort
- Köln
- Ausbildungsdauer
- 3 Jahre
- Ausbildungsbeginn
- 01.09.2027
- Vergütung
- 1.028 € → 1.217 € / Monat
- Schulabschluss
- Realschule
- ✓ Anerkannte duale Ausbildung mit IHK-Abschluss
- 📜 Ausbildungsvergütung nach Branchenstandard
- 🤝 Begleitung durch erfahrene Ausbilder:innen
Die ganze Ausschreibung von Zeppelin Baumaschinen GmbH
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Das ist der Job
Darauf hast Du Lust Praxiserfahrung – Du erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen Rundumblick – Damit Du einen tiefen Einblick bekommst durchläufst Du, neben den Abteilungen in der Niederlassung, auch ausbildungsrelevante Abteilungen in unserer Zeppelin Zentrale in Garching bei München sowie unser Zentrales Ersatzteillager in Köln Networking – Auf unseren Onboarding-Tagen in Garching und durch standortübergreifende Projekte, hast Du die Möglichkeit, Dich mit anderen Auszubildenden auszutauschen und zu vernetzen Spannende Aufgaben – Neben der Bearbeitung von Kreditoren- und Debitorenrechnungen, der Abwicklung von Verkaufsvorgängen von Maschinen und Ersatzteilen und der Abrechnung von Werkstatt- und Außendienstaufträgen übernimmst Du weitere interessante Aufgaben wie die Vorbereitung von Events und die Betreuung unserer Kunden Verantwortung – Du übernimmst von Anfang an eigene Aufgaben und bist eine wertvolle Unterstützung unserer Niederlassung.
Als bildender erhalten Sie praktische Unterstützung bei abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben sowie Raum für Eigeninitiative und selbständiges Handeln.
Spannende Aufgaben : Neben der Bearbeitung von Kreditoren- und Debitorenrechnungen, der Abwicklung von Verkaufsvorgängen von Maschinen und Ersatzteilen und der Abrechnung von Werkstatt- und Außendienstaufträgen, übernimmst Du weitere interessante Aufgaben wie die Vorbereitung von Events und die Betreuung unserer Kunden.
Das brauchst du
Zudem hast Du große Übernahmechancen nach der Ausbildung Das wünschen wir uns Du hast eine abgeschlossene Mittlere Reife oder (Fach-)Hochschulreife Erste praktische Erfahrungen konntest Du idealerweise bereits durch ein Praktikum im kaufmännischen Bereich sammeln Du interessierst Dich für kaufmännische und wirtschaftliche Zusammenhänge und bist motiviert Dir neues Wissen anzueignen Du bist aufgeschlossen für Neues, kontaktfreudig und überzeugst durch Dein sicheres Auftreten Solide MS-Office Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Darauf kannst du Dich freuen Praxiserfahrung: Du erlernst sämtliche kaufmännische Abläufe von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung unserer Dienstleistungen.
Durch regelmäßige Feedbackgespräche mit Deinen Ausbildern bereiten wir Dich optimal auf Deinen Ausbildungsabschluss vor. Für den Spaßfaktor sorgen Veranstaltungen wie unsere Welcome Days und eine Abschlussveranstaltung in München.
Darum lohnt es sich
Attraktive Ausbildungsvergütung: Neben deiner monatlichen Vergütung wirst du schon während der Ausbildung am Unternehmenserfolg beteiligt sein und erhältst eine jährliche Sonderzahlung. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von unseren Vergünstigungen bei diversen Anbietern (im Handel und online) und werden durch unsere betriebliche Altersvorsorge kontinuierlich unterstützt. Übernahme Ausbildungskosten: Zusätzlich bieten wir Ihnen eine individuelle Nachhilfeförderung an und übernehmen die Kosten für Schulbücher, Werkzeuge und Co.
Arbeitsausstattung und Ausbildungsbetreuung: Von Anfang an wirst du von uns mit moderner technischer Ausstattung unterstützt. Vernetzung, Teampower und Spaß: Schau über den Tellerrand hinaus, begleite uns beispielsweise auf Ausbildungsmessen mit oder nimm an bereichsübergreifenden Azubiprojekten teil.
Darüber hinaus unterstützen wir Deine Weiterentwicklung mit vielfältigen Möglichkeiten und interessanten Jobperspektiven. Mit unserer Initiative Z FIT kannst du an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen.
Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
Wir bauen auf Vielfalt : Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert.
Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung. Zeppelin Baumaschinen GmbH Gestalte Deine Zukunft!
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) Köln-Porz Vollzeit JR_17477 Du wolltest schon immer wissen, wie riesige Baumaschinen von A nach B kommen? Schrauben ist aber nicht so Dein Ding - Dich interessierst mehr die Zahlen und Vorgänge dahinter?
Kein Problem, wir erklären Dir, wie alles funktioniert! Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Werde Teil unserer vielfältigen Welt und bewirb Dich!
Zum 01.08.2026 bieten wir in unserer Zentralen Garantieabwicklung in Köln eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel. Außerdem lernst du das Zentral Ersatzteillager in Köln kennen.
Mit Zeppelin wachsen: Nach Deiner Ausbildung bestehen hervorragende Übernahmechancen in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Fit und gesund: Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig!
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 4 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 🎯Übernahme-Aussicht
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
🎉 Ausstattung & Kultur
- 🎉Azubi-Events / Team-Building
- 💪Gesundheit / Fitness-Angebot
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Klassische 3-Jahres-Ausbildung im Verkauf, Warenwirtschaft und Beratung — IHK-Abschluss mit zwei Prüfungsteilen.
- Jahr 1 — Verkauf + Warenkunde
Kassensystem, Beratungsgespräch, Warenpräsentation, Sortimentskunde, Kundenservice.
- Jahr 2 — Warenwirtschaft + Marketing
Bestellprozesse, Lagerhaltung, Aktionsplanung, betriebliche Kennzahlen, Personalmitwirkung.
- Jahr 3 — Spezialisierung
Wahlqualifikation: Personal, Marketing, IT-Kasse, oder kaufmännische Steuerung. Eigenes Projekt.
- Halbjahr 6 — IHK-Abschlussprüfung
Teil 2 mit fallbezogenem Fachgespräch — Vorbereitung auf erste Substituten-Position.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Einzelhandel (BIBB) · Verordnung 2017 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
So sieht ein normaler Tag aus
Typischer Ausbildungs-Tag im Beruf · kein perfekter Tag, kein schlechtester
- 08:00Laden eröffnen — Warenpräsentation checken, Kasse einrichten.
- 09:00Warenanlieferung: Palette auspacken, einräumen, Bestand buchen.
- 12:00Kurze Pause zwischen Kundenströmen.
- 12:30Haupt-Kundenzeit — Beratung, Kassieren, Reklamationen.
- 15:30Warenwirtschaft am PC: Bestellungen prüfen, Aktionen planen.
- 18:00Ladenschluss. Abrechnung. Feierabend.
Wer passt zu Kaufmann:frau im Einzelhandel?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Passt dieser Beruf zu dir? 5 Fragen, 1 Minute
Kein Account · Ergebnis direkt hier · auch per E-Mail
Was du in den nächsten Jahren verdienst
Brutto · Quellen: BIBB-Tarifvertrag · Branchenmedian. Netto-Schätzung: Steuerklasse I, ohne Kirche.
| Brutto | ~ Netto | |
|---|---|---|
| 1. Lehrjahr | 1028 € | 802 € |
| 2. Lehrjahr | 1122 € | 875 € |
| 3. Lehrjahr | 1217 € | 949 € |
| Nach Abschluss | ~1436 € | ~1005 € |
Quelle: BIBB-Ausbildungsvergütung 2026 · Lohnsteuer-Tabelle 2026.
Köln im 1. Lehrjahr — BAB beantragen · alternativ Wohnsitz bei Familie
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 61 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.7 / 10 — starkes Bild
Basis: 367 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
Charakter dieser Stelle
78 % bei tarifgebundenen Großarbeitgebern
BIBB Datenreport 2024 · Branche „Einzelhandel".
Konkrete Quote bei diesem Arbeitgeber: im Bewerbungsgespräch erfragen.
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
Wie zukunftssicher ist dieser Beruf?
Arbeitsmarkt · KI-Resilienz · Karriere-Perspektive · Quellen: WEF Future of Jobs 2025, Frey-Osborne, BA-Statistik
Fazit: Der Beruf wird sich in den nächsten 10 Jahren stark wandeln. Spezialisierung und kontinuierliche Weiterbildung sind entscheidend.
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Einzelhandel12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Verkäufer:in / Berater:in28-36 k€ø 0 J. · ~92 % erreichen
- Substitut34-42 k€ø 3 J. · ~65 % erreichen
- Stellvertr. Filialleitung40-52 k€ø 5 J. · ~38 % erreichen
- Filialleitung50-68 k€ø 8 J. · ~18 % erreichen
- Bezirks-/Regionalleitung75-105 k€ø 12+ J. · ~6 % erreichen
Wo und wie läuft der theoretische Teil?
KMK-Rahmenlehrplan · Landesberufsschulverzeichnis
Wie weit ist Köln fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
Was Azubis in diesem Beruf wissen wollen
Wie läuft die Bewerbung auf Deine Traumausbildung ab?
Über den 'Jetzt bewerben'-Button wirst du direkt zum Karriereportal von Zeppelin Baumaschinen GmbH weitergeleitet. Du brauchst: aktuellen Lebenslauf (PDF), das letzte Schulzeugnis und eine kurze Begründung, warum du diese Ausbildung machen möchtest. Antwortzeit liegt branchenüblich bei 2-4 Wochen.
Welche Unterlagen brauche ich?
Standard-Unterlagen: 1) tabellarischer Lebenslauf (PDF, max. 2 Seiten), 2) das letzte Schulzeugnis bzw. Halbjahreszeugnis, 3) ggf. Praktikums- oder FSJ/BFD-Nachweise, 4) ein kurzes Anschreiben (1 Seite) mit Bezug zum Beruf. Foto ist nicht mehr verpflichtend.
Was passiert nach dem Absenden meiner Bewerbung?
Du bekommst meist eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Innerhalb von 2-4 Wochen erhältst du eine Rückmeldung — entweder eine Einladung zum Vorstellungsgespräch (oft Video oder telefonisch) oder eine Absage. Manche Arbeitgeber setzen einen Online-Eignungstest ein; das wird mit der Einladung kommuniziert.
Wie hoch ist die Vergütung in dieser Ausbildung?
Die monatliche Brutto-Ausbildungsvergütung steigt mit jedem Lehrjahr — 1. Lehrjahr: 1028 €/Mon · 2. Lehrjahr: 1122 €/Mon · 3. Lehrjahr: 1217 €/Mon. Grundlage ist die BIBB-Ausbildungsvergütung 2026 inkl. Branchen-Tarif. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind in den meisten Branchen üblich.
Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung dauert regulär 3 Jahre. Bei guten Leistungen Verkürzung um bis zu 12 Monate möglich (Antrag bei der zuständigen Kammer). Mit (Fach-)Abitur ist eine Verkürzung von 6 Monaten oft direkt zum Start möglich.
Welcher Schulabschluss wird benötigt?
Empfohlen wird mindestens ein Realschule. Bewerber:innen mit gutem Hauptschulabschluss oder mit (Fach-)Abitur werden ebenfalls häufig genommen — entscheidend sind Motivation, Schulnoten in Mathe/Deutsch und ein gelungenes Vorstellungsgespräch.
Wann beginnt diese Ausbildung?
Ausbildungsstart ist 01.09.2027. Bewerbungsphase läuft typischerweise 6-12 Monate vor Beginn — frühe Bewerbungen erhöhen die Chancen, da viele Plätze schon Monate vorher vergeben werden.
Soll dein:e Elternteil:e mitentscheiden?
Wir haben einen eigenen, druckfreundlichen Leitfaden für deine Eltern zusammengestellt: Gehalt über alle Lehrjahre, Übernahme, Zukunftsperspektive, alles in Erwachsenen-Sprache.
Deine Bewerbung bei Zeppelin Baumaschinen GmbH — jetzt vorbereiten
Alle Tools direkt hier — keine Installation nötig
Bereit für die Bewerbung?
Fortschritt wird in deinem Browser gespeichert · kein Account nötig
Bereit?
Bewerbung wird direkt an Zeppelin Baumaschinen GmbH uebergeben - kein Konto noetig.
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